http://www.kindness.ne.jp/	誕生日プレゼントや還暦/古希/喜寿/米寿/白寿のプレゼント
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■はじめての方へ ・商品がお手元に届くまで ・プレゼントとしてご購入の方へ ・商品のお届けについて ・お支払方法について ・送料、その他手数料について ・商品の返品、交換について ・ＦＡＸでのお問い合わせ ・特定商取引法に基づく表示 ・ギフトラッピングについて ・サイズのわからない方へ	商品がお手元に届くまで ○ ○ ○ ○ カインドネスへのご来店誠にありがとうございます まず、初めての方は 「本当にちゃーんと商品が届くの？」 と不安でいっぱいだと思います。 そこで、お店を信頼してもらうためにも、 キチンとした説明をさせて下さい。 お客様の大切なお金と時間を使ってカインドネスで お買い物していただくんですから… 右の図は商品がお手元に届くまでの「大まかな」 イメージです。 図中のstepナンバーと下記のstepナンバーが 対応しておりますので、詳しい内容は下記を ご覧ください(^^ゞ ショッピングカートはSSL対応。安心してお客様にお買い物いただけます。 商品ページの「買い物かご」ボタンをクリックした後から移行するショッピングカートは SSL通信対応です。 お客様の大事な個人情報やクレジットカードの情報が暗号化されて送られますので安心です。 step-1 買いたい商品を「買い物カゴ」へ まずは、買いたい商品のページから、色・サイズ・個数などを選択し 「この商品をカゴに入れる」をクリック。 この時点では、まだ商品をキープしただけの状態です。 （もちろんキャンセルも出来ます。） ↓ ↓ まだ、その他の物を見たり、買ったりする。 この商品だけを買う。 ↓ ↓ 「ホームへ」か「取扱い商品一覧ページへ 」を クリックして、引き続きショッピングをお楽しみ ください。 ページ下にある「ご注文ページ」をクリック！ ↓ ↓ 注文分の商品を買い物カゴに入れたら、 各商品ページ下にある「ご注文ページ」を クリック！ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 「ご注文者情報入力」のページに進みましたら、各項目をご入力の上、「次の画面へ」を クリックしてください。 （商品のお問い合わせや納期の希望等も、このとき「通信欄」にご入力ください。） step-2 注文画面を進めていくと、ご注文が確定します。 「ご注文内容確認」のページに進みましたら、内容に誤り等がないかを必ずご確認いただき、 ページ下にある「この内容で注文する」をクリックしてください。 これでご注文が確定し、「カインドネス店主」から自動的に「ご注文ありがとうございます。」 というメールが届きます。 この時点のメールはお客様の入力事項の確認です。このメールが届けば受注されています。 step-3 カインドネスより確認のメールが届きます。 当店より、「○○様　ご注文ありがとうございます。」というメールが翌営業日に届きます。 （カレンダーはこちらをご覧下さい。） そのメールにて、ご注文内容の確認・商品価格＋送料等のお支払い金額・ 商品の発送予定等をお知らせいたします。 ・在庫のない場合は、お客様へ商品の納期予定日をお知らせいたします。 ※平成16年4月1日より、消費税を含んだ支払総額の表示(総額表示)を義務付けられました。 　 当店は、消費税を含んだ金額で表示を行っています。 step-4 お客様より承諾メールの返信をいただきます。 カインドネスからの確認メールをご覧いただき、お客様から承諾のメールをいただいて、初めて ご注文成立となりますので、ご承諾の確認がいただけない場合は商品の発送ができません。 つきましては、大変お手数ではございますが、必ず承諾メールの送信をしていただきますよう、 お願い申し上げます。 ※なお、ご都合でメールを確認いただけない場合は、お電話やＦＡＸでも結構ですので、 　 くれぐれも、ご承諾のご連絡をお願いいたします。 step-5 カインドネスより商品の発送をいたします。 商品発送時に「○○様　商品発送の件」というメールをお送りし、お客様の荷物の 問い合わせ番号をお知らせします。（このメールを納品書に替えさせていただきます） ※納品書や領収書発行をご希望の場合は、ご注文時の通信欄にご指示下さい。 荷物の問い合わせ番号は、「私の頼んだ商品、今どこにあるんだろ〜？」といった 不安な時でも、すぐにインターネット上で検索できるようになっております。 「郵便追跡システム」のホームページはこちら step-6 あとは商品が到着するのを楽しみにお待ちください。 できる限りの努力をして、お待たせさせないようにガンバリます！ step-7 商品が到着したら… 商品がお手元に到着しましたら、まず破損していないかどうか、届いた商品がきちんと 注文通りかどうかご確認下さい。 step-8 当店サポート・お問い合わせ 何かご不明な点、ご不満な点等がございましたら、こちらまで↓ ■カインドネスへのお問い合わせ■
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